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前郭縣社保局轉變工作思路 厘清崗位職責 防范和化解經辦風險
發布時間:2022-06-10 14:56:00 來源:

  為適應全網綜合柜員制服務管理新模式,推進社會保險經辦服務轉型,強化社會保險經辦風險控制,防范和化解經辦風險,維護基金安全,我局領導班子高度重視,超前謀劃,積極探索,致力于打造一支政治過硬、業務熟練、作風優良、紀律嚴明、服務規范的干部隊伍。

  一、轉變工作思路,破解系統難題

  當前企業職工基本養老保險、失業保險、機關事業單位基本養老保險、城鄉居民基本養老保險和工傷保險等業務信息系統分離,系統內部分崗位權限設置需要《社會保險經辦機構崗位權限管理辦法》規定進行設置。前郭縣社保局按照《社會保險經辦機構崗位權限管理辦法》要求,轉變工作思路,多次召開專題會議研討,組織各科室精干力量反復論證,探索出一套切實可行的工作人員崗位設置說明。依托業務運行崗位、基金財務崗位、數據管理崗位、稽核內控崗位為基礎崗位,以“不相容崗位專職、可相容崗位整合”為原則,創新設計新模式工作崗位,為崗位交流、綜合柜員制的落地實施奠定了堅實的基礎。

  二、梳理系統權限,優化崗位設置

  集中力量全面梳理局內各科室職責、各業務信息系統崗位權限以及所屬權限對應的業務事項。經梳理各業務信息系統共計90項系統崗位權限,對應所屬業務事項78大項。在梳理過程中將各信息系統內崗位權限以思維導圖形式展現,組織局內精干力量采取“頭腦風暴”方式共同探討,按照業務運行崗位、基金財務崗位、數據管理崗位、稽核內控崗位的人員不得相互兼任原則,結合各險種業務經辦實際,將各信息系統內崗位進行有效組合優化,創新設計了咨詢引導崗、公共業務崗、待遇核定崗、待遇發放崗、業務復核崗、特殊業務崗、內控業務崗、會計核算崗、檔案管理崗、運行維護崗等新模式工作崗位。其中咨詢服務崗安排局內綜合素質能力強的工作人員入駐,主要負責經辦大廳服務臺內的經辦指引、政策解答、一般信息查詢、自助服務引導、網上經辦大廳業務指導等便捷服務,干好社保服務的“第一窗口”。

  新模式工作崗位與傳統的公共崗、待遇崗等工作崗位相比,具有待遇核定工作崗位人員不得兼任個人賬戶管理、待遇資格認證、關系轉移接續、待遇發放相關工作,同一筆業務初審、復核、審核人員不得相互兼任,禁止一人通辦等崗位風險防控要求。例如,待遇核定崗工作人員主要負責待遇核定、待遇調整核定、待遇停續發等,不得辦理關系轉移、待遇發放、待遇資格認證等業務;業務復核崗工作人員主要負責對前臺提交的業務進行審核及結果反饋等后臺業務,不得辦理前臺相關業務。進一步加強了風險源頭控制,規避經辦風險,減少內控盲點,提升經辦能力,真正做到了風險可控、崗位制衡、經辦規范。

  三、厘清崗位邊界,明確崗位職責

  前郭縣社保局堅持以制度建設為引領,構建長效機制,建立職責清晰明確、權限分配科學、業務經辦順暢、經辦監督平衡、內控嚴密安全的工作人員崗位設置體系,編制形成了《前郭縣社保局工作人員崗位設置及職責說明》(以下簡稱《崗位說明》)。《崗位說明》逐一對各新模式工作崗位的崗位職責、崗位權限組合方式、可辦理業務、不可辦理業務采用文字描述與圖表展現相結合的方式進行說明,進一步明確崗位職責和權限分配,厘清工作崗位邊界,使得人人都能清楚了解自己的工作內容,極大提升工作效率。《崗位說明》下發后各科室及時調整工作人員分工,嚴格按照要求經辦各項業務,做到“可辦理業務樣樣能辦,不可辦理業務堅決不辦”。崗位權限管理人員對各崗位工作人員按照《崗位說明》調整崗位權限,調整過程中嚴格執行三級審核制度。

  經過前郭縣社保局上下不斷努力,新模式工作崗位得到全面應用,窗口服務進一步規范,服務水平得到全面提升,風險防控更加有效,人員輪崗交流順暢有序,干部職工干事熱情高漲。接下來前郭縣社保局將以構建全省社會保險系統經辦管理服務新模式為契機,銳意改革,創新精進,提升經辦質量,進一步加強社會保險經辦內部控制,完善崗位設置,嚴格崗位權限控制,加強崗位權限管理,規范崗位交流,防范和化解經辦風險,保障社會保險基金安全。

  (前郭縣社保局 供稿)

(責任編輯:吉林省社會保險事業管理局_牛思家)
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